شروط الاستخدام — MyQCM Aljazayr / EOSIA Health

آخر تحديث: 27 مايو 2026
الخدمة: MyQCM Aljazayr والخدمات المرتبطة بها من EOSIA Health
المشغّل: EOSIA Health — مؤسسة ناشئة قيد التسجيل (السجل التجاري قيد الإسناد)، الجناح 23، جامعة سعد دحلب البليدة 1، طريق الصومعة، ص.ب 270، أولاد يعيش، 09100 البليدة، الجزائر

تنظم هذه الشروط استعمال MyQCM Aljazayr وكل الخدمات والواجهات والمنتجات المرتبطة بها التي تعرض هذه الشروط أو تحيل إليها، بما في ذلك منصة الطالب، فضاءات الأساتذة، EOSIA Campus، EOSIA Scribe، PHAROS، Curator، Dr Paw، الأسئلة التكيفية، QCM/QROC، المقالات، الجلسات المباشرة، لوحات التقدم، البطاقات، الاشتراكات، أدوات الإدارة، وواجهات API إن وجدت.

باستعمال الخدمة، أو إنشاء حساب، أو تفعيل بطاقة، أو قبول دعوة مؤسسة، أو رفع محتوى، أو استعمال أي وظيفة من وظائف MyQCM، تقر بأنك قرأت هذه الشروط وتوافق عليها. إذا كنت تستعمل الخدمة باسم كلية أو جامعة أو شركة أو مؤسسة أو فريق، فأنت تقر بأن لديك الصلاحية القانونية لإلزام تلك الجهة.

1. تعريفات

• EOSIA Health / نحن: الجهة المشغلة لخدمة MyQCM Aljazayr.
• MyQCM / الخدمة: منصة التعلم الطبي الرقمي وخدماتها الحالية والمستقبلية.
• المستخدم: الطالب، الأستاذ، المسؤول المؤسسي، الزائر، مشتري البطاقة، عضو البيتا، المقاول، أو أي شخص يستعمل الخدمة.
• المؤسسة: جامعة، كلية، مدرسة، مركز تدريب، شركة، أو جهة تمنح أو تدير الوصول إلى الخدمة.
• المحتوى: الأسئلة، المقالات، الشروحات، الملاحظات، الملفات، الصور، الجلسات، التعليقات، التصحيحات، التحليلات، والمواد التعليمية.
• محتوى المستخدم: أي محتوى يرفعه أو يرسله أو ينشئه المستخدم أو المؤسسة.
• مخرجات الذكاء الاصطناعي: أي نص أو شرح أو توصية أو وسم أو سؤال أو تحليل أو تلخيص أو مسار تعلم مولد أو مدعوم بواسطة أنظمة ذكاء اصطناعي.

2. طبيعة الخدمة

MyQCM منصة تعليم طبي وتدريب أكاديمي. قد تشمل الخدمة:

• تدريب QCM وQROC ومراجعة تفاعلية.
• مقالات تعليمية منظمة ومفاهيم معرفية.
• أدوات ذكاء اصطناعي للشرح والتلخيص والوسم والتوليد.
• Dr Paw كمساعد تعليمي.
• تتبع تقدم، أهداف، ذاكرة مراجعة، توصيات، وتحليلات تعلم.
• EOSIA Campus لإدارة مؤسساتية للوحدات والطلاب والأساتذة.
• EOSIA Scribe للملاحظات والملفات والصور التعليمية.
• PHAROS وCurator لتنظيم الوثائق والأسئلة والمحتوى.
• جلسات مباشرة، مختبرات سريرية تعليمية، ولوحات تحكم.
• بطاقات تفعيل، خطط مجانية، خطط مدفوعة، أو عروض مؤسسية.

قد نضيف أو نعدل أو نوقف أو نعيد تسمية ميزات في أي وقت، خاصة في البيتا أو التجارب أو الشراكات. لا يضمن توفر ميزة حاليا استمرارها دائما إلا إذا نص عقد مكتوب على غير ذلك.

3. القبول والإثبات

يجب نشر هذه الشروط بطريقة تسمح بحفظها والرجوع إليها. لحماية EOSIA والمستخدمين، يجب أن يعتمد التطبيق آلية قبول واضحة، مثل clickwrap، مع حفظ وقت القبول، رقم النسخة، اللغة، معرف المستخدم، وأثر تقني مناسب. استمرار استعمال الخدمة بعد تحديث مهم قد يتطلب قبول النسخة الجديدة.

إذا رفضت الشروط أو لم تكن مخولا، يجب ألا تستعمل الخدمة.

4. الأهلية والحساب

يجب أن تقدم معلومات صحيحة، كاملة، ومحدثة. أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول وعن كل نشاط يتم من حسابك، إلا إذا وقع وصول غير مصرح به دون خطأ منك وبعد إخطارنا في وقت مناسب.

يحظر:

• مشاركة حساب فردي أو مدفوع أو مؤسسي مع شخص آخر دون إذن.
• بيع أو تأجير أو نقل الحساب أو بطاقة التفعيل دون موافقة.
• إنشاء حساب بهوية كاذبة أو انتحال صفة طالب أو أستاذ أو مؤسسة.
• استعمال حساب مؤسسة بعد انتهاء علاقتك بها.

عند الاشتباه في اختراق الحساب، يجب إخطارنا فورا عبر contact@myqcmdz.com.

5. قواعد الاستخدام المقبول

تلتزم بعدم القيام بما يلي:

1. تجاوز ضوابط الوصول أو محاولة دخول حسابات أو بيانات لا تخصك.
2. نسخ أو كشط أو تحميل جماعي أو إعادة نشر محتوى المنصة دون إذن.
3. استعمال روبوتات أو سكريبتات أو crawling أو scraping أو data mining دون إذن مكتوب.
4. مهاجمة الخدمة أو تعطيلها أو اختبارها أمنيا دون تصريح مكتوب.
5. حقن كود أو ملفات خبيثة أو محاولة استخراج مفاتيح أو prompts أو أسرار النظام.
6. رفع محتوى غير قانوني أو تشهيري أو مضلل أو ضار أو ينتهك حقوق الغير.
7. رفع بيانات مرضى حقيقية أو معلومات صحية شخصية أو صور قابلة للتعرف دون أساس قانوني وعقد خاص.
8. استعمال الخدمة للغش الأكاديمي أو انتحال عمل طالب أو أستاذ.
9. استعمال مخرجات الذكاء الاصطناعي كمرجع طبي نهائي أو كبديل عن أستاذ أو طبيب أو مرجع رسمي.
10. إعادة بيع الخدمة أو تقديمها كخدمة منافسة أو استعمالها لتدريب نموذج منافس دون إذن.
11. إزالة العلامات أو الحقوق أو التحذيرات أو نسب المصدر.
12. استعمال الخدمة بطريقة تخالف القانون أو حقوق المؤسسة أو سياسات الجامعة.

نحتفظ بحق التحقيق، تقييد الوصول، حذف المحتوى، تعليق الحساب، أو إنهاء الخدمة عند الاشتباه المعقول في مخالفة هذه الشروط أو القانون.

6. لا نصيحة طبية ولا جهاز طبي

MyQCM خدمة تعليمية فقط. لا تقدم تشخيصا، علاجا، وصفة، رأيا طبيا ملزما، قرارا سريريا، فرزا طبيا، أو أداة طوارئ. لا يجب استعمالها لتشخيص أو علاج مريض أو اتخاذ قرار يتعلق بصحة شخص حقيقي.

المحتوى الطبي، الأسئلة، الشروحات، مخرجات الذكاء الاصطناعي، والسيناريوهات السريرية هي لأغراض التعلم. قد تكون غير كاملة أو قديمة أو غير دقيقة أو لا تناسب سياقا طبيا معينا. يجب دائما مراجعة المراجع الرسمية، الأساتذة، البروتوكولات المعتمدة، والمهنيين المؤهلين.

7. الذكاء الاصطناعي ومخرجاته

قد تستعمل MyQCM أنظمة ذكاء اصطناعي لتوليد شروحات، تلخيص، أسئلة، توصيات، وسوم معرفية، تحليل صعوبة، أو اقتراح مسارات تعلم. أنت تفهم وتوافق على أن:

• المخرجات قد تحتوي على أخطاء أو هلوسات أو حذف أو تحيز.
• المخرجات ليست ضمانا للنجاح الأكاديمي أو الطبي.
• يجب على الأستاذ أو المؤسسة مراجعة المحتوى قبل نشره أو استعماله في سياق رسمي.
• لا يجوز استعمال التوصيات أو التحليلات وحدها لاتخاذ قرار عالي الأثر على طالب دون مراجعة بشرية.
• لا يجوز إدخال بيانات مرضى أو أسرار مهنية أو وثائق محمية إلا إذا كنت تملك حقا قانونيا واضحا وتم الاتفاق مع EOSIA كتابيا.
• قد نقيّد أو نوقف بعض الوظائف إذا اعتبرنا أن استعمالها قد يسبب ضررا أو مخالفة.

8. محتوى المستخدم والملكية الفكرية

تحتفظ EOSIA Health بكل حقوقها في المنصة، الواجهات، التصميم، العلامات، قاعدة المحتوى المملوكة، الخوارزميات، المنهجيات، الوثائق، الكود، النماذج، قواعد البيانات، والمخرجات التي تنتجها EOSIA كجزء من الخدمة، إلا إذا نص عقد مكتوب على غير ذلك.

تحتفظ أنت أو المؤسسة بحقوقكم في محتوى المستخدم الذي تملكونه قانونيا. لكن عند رفع أو إدخال أو إرسال محتوى إلى MyQCM، تمنح EOSIA ترخيصا عالميا، غير حصري، قابلا للترخيص الفرعي لمزوديها، وخاليا من الإتاوات، لاستعمال ذلك المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتشغيلها وتحسينها وتأمينها، بما في ذلك الاستخراج، التخزين، الفهرسة، التحليل، التلخيص، التوليد، العرض، التصحيح، الدعم، النسخ الاحتياطي، وكشف الإساءة.

تضمن أنك تملك الحقوق أو التراخيص اللازمة لكل محتوى ترفعه، وأن رفعه لا يخالف حقوق المؤلف، الأسرار التجارية، السرية المهنية، خصوصية المرضى، سياسات المؤسسة، أو أي قانون. تتحمل مسؤولية أي مطالبة ناتجة عن محتوى غير مرخص أو مخالف.

9. المحتوى المنشور من الأساتذة والمؤسسات

إذا كنت أستاذا أو مسؤولا مؤسسيا:

• يجب أن تراجع أي سؤال أو مقال أو محتوى مولد قبل نشره.
• يجب أن تتأكد من سلامة المراجع ودقة المحتوى حسب السياق الأكاديمي.
• يجب ألا تنشر بيانات طالب أو مريض أو وثيقة سرية دون أساس قانوني.
• يجب ألا تستعمل تحليلات الطلاب خارج نطاق الهدف التعليمي المشروع.
• يجب أن تحترم حقوق الطلاب، سياسات المؤسسة، وسرية المعلومات.

تتحمل المؤسسة مسؤولية إدارة صلاحيات المستخدمين التابعين لها، إزالة المستخدمين الذين لم يعد لهم حق الوصول، وتحديد السياسات الداخلية لاستخدام المنصة.

10. الخطط، الدفع، بطاقات التفعيل، والاسترداد

قد تكون الخدمة مجانية، تجريبية، مدفوعة، مؤسسية، قائمة على بطاقة تفعيل، أو خاضعة لعقد منفصل. الأسعار، الفترات، القيود، طرق الدفع، الضرائب، مدة الوصول، الإلغاء، التجديد، والاسترداد قد تظهر في صفحة سعر، عرض، فاتورة، بطاقة، أو عقد.

ما لم ينص عرض أو قانون إلزامي على خلاف ذلك:

• لا تضمن الخطط المجانية أو البيتا استمرار الوصول.
• قد تكون بطاقات التفعيل شخصية وغير قابلة لإعادة البيع.
• قد لا تكون المدفوعات مستردة بعد تفعيل الخدمة أو استهلاك جزء جوهري منها، إلا عندما يفرض القانون ذلك أو تقرر EOSIA تجاريا خلاف ذلك.
• قد نعلّق الوصول عند الاحتيال، عدم الدفع، إساءة استعمال البطاقات، chargeback غير مبرر، أو مخالفة الشروط.
• قد تتغير الأسعار أو الميزات المستقبلية مع إشعار معقول.

يجب أن تستكمل EOSIA قبل النشر صفحة تجارية واضحة تتوافق مع قانون التجارة الإلكترونية والاستهلاك المطبق.

11. الخصوصية والكوكيز

تعالج البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية. وتشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط استعمال الكوكيز، localStorage، sessionStorage، وأدوات القياس أو التخصيص. باستعمال الخدمة، تقر بأنك قرأت تلك السياسات، وأن بعض المعالجة ضرورية لتشغيل الخدمة.

12. خدمات الطرف الثالث

قد تعتمد الخدمة على مزودي استضافة، بريد، دفع، ذكاء اصطناعي، تحليلات، مراقبة أخطاء، أو أدوات أمن. قد تخضع بعض هذه الخدمات لشروطها الخاصة. لا تضمن EOSIA توفر أو دقة أو أمن كل خدمة طرف ثالث خارجة عن سيطرتها، لكنها تسعى إلى اختيار مزودين مناسبين وتقييد استعمال البيانات معهم.

13. البيتا والتجارب

قد تعرض EOSIA ميزات بيتا أو تجريبية أو معاينات مبكرة. هذه الميزات قد تكون غير مستقرة، ناقصة، أو تتغير بسرعة. تقدم كما هي دون ضمان توفر أو دقة أو استمرار. قد نطلب ملاحظات، وقد نستخدمها لتحسين الخدمة. لا يجوز الاعتماد على ميزات البيتا في سياق أكاديمي رسمي أو حرج دون موافقة مكتوبة.

14. التوفر والدعم

نبذل جهودا معقولة للحفاظ على توفر الخدمة وأمنها وأدائها، لكن لا نضمن أنها ستكون متاحة دون انقطاع أو أخطاء. قد تحدث انقطاعات بسبب صيانة، نشر، حوادث، مزودين، اتصال إنترنت، قوة قاهرة، أو أسباب خارجة عن السيطرة.

قد نقدم الدعم عبر البريد أو قنوات أخرى حسب الخطة. لا نضمن مدة رد محددة إلا إذا نص عقد خدمة مكتوب على ذلك.

15. التعليق والإنهاء

يجوز لـ EOSIA تعليق أو إنهاء أو تقييد الحساب أو حذف محتوى أو إلغاء وصول عند:

• مخالفة هذه الشروط.
• خطر أمني أو اختراق.
• عدم دفع أو احتيال.
• طلب مؤسسة ضمن عقد صحيح.
• طلب قانوني أو قضائي.
• رفع بيانات مرضى أو محتوى غير قانوني.
• إساءة استعمال الموارد أو محاولة نسخ الخدمة.

يمكن للمستخدم طلب غلق حسابه. قد نحتفظ ببعض البيانات بعد الغلق عندما يكون ذلك لازما قانونيا أو أمنيا أو محاسبيا أو لحماية الحقوق.

16. إخلاء الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقدم الخدمة كما هي وكما هي متاحة. لا نضمن أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء، أو أن المحتوى سيكون دائما كاملا أو محدثا، أو أن مخرجات الذكاء الاصطناعي ستكون دقيقة، أو أن استعمال الخدمة سيؤدي إلى نتيجة دراسية أو مهنية معينة.

لا شيء في هذه الشروط يستبعد ضمانا أو حقا لا يجوز استبعاده قانونا.

17. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون EOSIA مسؤولة عن:

• قرارات طبية أو أكاديمية أو مهنية اتخذها المستخدم اعتمادا على الخدمة دون مراجعة مناسبة.
• أخطاء أو أضرار ناتجة عن محتوى المستخدم أو المؤسسة.
• فقدان فرص، خسائر غير مباشرة، خسارة بيانات غير ناتجة عن خطأ جسيم، خسارة أرباح، أو أضرار تبعية.
• استعمال غير مصرح به للحساب إذا أهمل المستخدم حماية بيانات الدخول.
• تعطل أو خطأ في خدمات الطرف الثالث.
• محتوى أو روابط خارجية.
• استعمال مخالف للقانون أو لهذه الشروط.

ما لم يفرض القانون خلاف ذلك أو ينص عقد مكتوب على سقف آخر، يكون الحد الأقصى لمسؤولية EOSIA تجاه المستخدم عن المطالبات المتعلقة بالخدمة هو المبلغ الذي دفعه المستخدم فعليا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرا السابقة للحدث محل المطالبة، ضمن الحدود التي يسمح بها القانون إذا لم يدفع المستخدم شيئا. لا يحد هذا السقف من المسؤولية التي لا يجوز حدها قانونا.

18. التعويض

توافق على تعويض EOSIA Health ومديريها وموظفيها ومزوديها عن أي مطالبة أو خسارة أو ضرر أو تكاليف، بما في ذلك أتعاب قانونية معقولة، ناتجة عن:

• استعمالك المخالف للخدمة.
• محتوى ترفعه أو تنشره أو تولده أو تطلب نشره.
• انتهاك حقوق مؤلف أو خصوصية أو سرية أو بيانات مرضى.
• استعمال حسابك من طرف شخص سمحت له بالوصول.
• مخالفتك لهذه الشروط أو القانون أو سياسات المؤسسة.

19. القوة القاهرة

لا تتحمل EOSIA مسؤولية التأخير أو الفشل في الأداء بسبب ظروف خارجة عن السيطرة المعقولة، مثل انقطاع الإنترنت، حوادث مزودي السحابة، هجمات واسعة، كوارث، أوامر حكومية، نزاعات، أوبئة، أو أحداث قوة قاهرة.

20. التغييرات

قد نحدث هذه الشروط. سنعرض تاريخ التحديث، وقد نبلغ المستخدمين بالتغييرات المهمة عبر الموقع أو البريد أو إشعار داخل الحساب أو طلب قبول جديد. استمرار استعمال الخدمة بعد التحديث يعني قبول الشروط الجديدة عندما يقتضي القانون ذلك.

21. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري، ما لم يفرض قانون إلزامي آخر خلاف ذلك. تكون المحاكم المختصة هي محاكم البليدة، الجزائر، مع إمكانية اللجوء إلى تسوية ودية أو وساطة قبل التقاضي عندما يكون ذلك مناسبا.

بالنسبة للعقود المؤسسية، قد تسود شروط العقد أو اتفاقية الخدمة أو أمر الشراء عند التعارض مع هذه الشروط العامة.

22. اللغة والنسخ

قد تتوفر هذه الشروط بالعربية والفرنسية والإنجليزية. عند التعارض، تسود النسخة العربية، إلا إذا نص عقد مؤسسي أو عرض تجاري على غير ذلك.

23. قابلية الفصل وعدم التنازل

إذا أصبح أي بند غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تبقى باقي البنود سارية إلى أقصى حد يسمح به القانون. عدم ممارسة EOSIA لحق معين لا يعني التنازل عنه.

24. التواصل

للاستفسارات القانونية أو الدعم أو الإبلاغ عن مخالفة:
contact@myqcmdz.com
العنوان: الجناح 23، جامعة سعد دحلب البليدة 1، طريق الصومعة، ص.ب 270، أولاد يعيش، 09100 البليدة، الجزائر — الاتصال القانوني: legal@myqcmdz.com